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EXPIRATION DES MILLES
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Après 12 mois consécutifs sans accumulation, échange, don ou transfert, vos milles expirent. Mais ne vous en faites pas : il y a plusieurs façons d'éviter cela ou de les récupérer. Voici comment faire.

Si vos milles sont sur le point d'expirer, faites l'une des actions suivantes:

Accumulez des milles

Utilisez vos milles

  • Réservez une prime-voyage.
  • Procurez-vous tout autre type de prime.
  • Donnez au moins 1 000 milles à un organisme de bienfaisance par l'intermédiaire du programme de dons pour les membres Aéroplan.
  • Transférez vos milles Aéroplan à un autre membre (des frais minimes s'appliquent).
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Le saviez-vous? Tant que vous serez titulaire principal d'une carte Visa TD Aéroplan ou d'une carte CIBC Visa Aéroplan, vos milles n'expireront jamais.DesignCreationamp; Marta Mantovani DesignCreationamp; Mantovani Marta Innovation dCxWrBoe


Comment savoir si mes milles vont expirer?

Deux mois avant l'expiration, vous serez avisé par courriel ou par la poste, ainsi que par des bannières sur le site aeroplan.com. Vous pouvez vérifier par vous-même quand vos milles expireront en suivant ces trois étapes faciles :


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1
Ouvrez une session à aeroplan.com.
2
Rendez-vous à la page Résumé, dans la section Votre Aéroplan.
3
Défilez jusqu'à la section Statut d'expiration du compte.
Voici vos options si vos milles ont expiré:

Les réclamer

  • Si vous avez oublié de fournir votre numéro Aéroplan lors d’un achat effectué avant la date d’expiration de vos milles chez un de nos partenaires voyage, vous pouvez demander un crédit de milles. Si votre demande est acceptée, vos milles expirés seront remis dans votre compte.
  • Vous pouvez réclamer des milles non crédités pour :
    • un séjour à l’hôtel ou une location de véhicule, jusqu’à 6 mois après la transaction.
    • un vol, jusqu’à 11 mois après la date de départ. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

Les racheter

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  • Vous pouvez récupérer en tout temps une partie ou la totalité de vos milles expirés moyennant des frais de 0,01 $ par mille et des frais de gestion de 30 $ (taxes en sus).
  • Pour ce faire, appelez le centre Aéroplan au 1 800 361-5373.
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Pour connaître l'intégralité de la Politique d'expiration des milles après 12 mois, reportez-vous aux modalités du programme Aéroplan.
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